Pomoc

Jak zrobić zakupy w naszym sklepie?

 

1. Wyszukiwanie książek

 

Aby ułatwić Państwu odnalezienie danego produktu oferta wydawnictwa została posegregowana według kategorii.

W celu znalezienia książki można skorzystać z wyszukiwarki, która znajduje się w prawym górnym rogu strony.
W wyszukiwarce, wpisujemy tytuł bądź wyraz w tytule w zależności od tego, co jest nam znane.

Więcej informacji o zamawianej książce można znaleźć klikając na jej tytuł lub zdjęcie okładki.

 

2. Składanie zamówienia

 

Zamawianie towaru odbywa się poprzez kliknięcie symbolu koszyka. Zostajemy przeniesieni na stronę "Zawartości koszyka". Po sprawdzeniu zgodności nazwy i ceny produktu oraz warunków i kosztów dostawy możemy kontynuować zakupy poprzez kliknięcie linku "Kontynuuj zakupy", bądź po wybraniu formy dostawy i metody płatności kliknąć ikonkę "Dalej", by złożyć zamówienie.

W przypadku pierwszych zakupów w naszym sklepie można skorzystać z opcji "Zarejestruj się". Dzięki niej system zapamięta podane przez użytkownika dane adresowe i ich wprowadzanie nie będzie konieczne podczas następnych zakupów. W przypadku rezygnacji z rejestracji należy wypełnić formularz adresowy, co umożliwi nam dostarczenie przesyłki. Po wprowadzeniu danych klikamy na "Dalej" i tym samym składamy zamówienie. W tym momencie zamówienie zostaje wysłane do sklepu! Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany przez siebie adres e-mail.

 

3. Moje konto

 

Istnieje możliwość założenia u nas swoje konto, które ułatwi kolejne zakupy, dzięki niemu nie będą Państwo musieli wpisywać swoich danych ponownie.

Dzięki tej funkcji możesz poznać historię swoich operacji i dowiedzieć się na jakim etapie jest Twoje zamówienie, w każdej chwili masz wgląd do swoich danych i możesz je zmienić.

Posiadanie konta nie jest jednak warunkiem dokonywania zakupów w naszym sklepie.

 

4. Realizacja zamówienia

 

Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe dane osobowe w formularzu rejestracyjnym, a w szczególności:

· prawidłowy i poprawny adres zamieszkania,

· prawidłowy i poprawny numer telefonu kontaktowego,

· poprawny, ważny adres e-mail wykorzystywany do korespondencji.

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, który jest udostępniony na stronach sklepu internetowego.

Każde poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest automatycznie poprzez wysłanie przez sklep e-maila na adres podany podczas rejestracji.

Jeżeli taki e-mail nie dotarł do Państwa, prosimy o kontakt mailowy: pwril@pwril.com

 

5. Formy płatności

 

Istnieje możliwość zapłaty za zamówione książki w następujący sposób:

- przelewem z dowolnego banku

Numer naszego konta:

Powszechne Wydawnictwo Rolnicze i Leśne Sp. z o.o.

ul. Malownicza 14

02-272 Warszawa

Alior Bank SA

24 2490 0005 0000 4520 7437 4143

W tytule przelewu prosimy o wpisanie numeru zamówienia oraz swojego nazwiska.

 

- za pobraniem - przedstawiciel firmy realizującej dostawę (listonosz lub kurier) po uprzednim pokwitowaniu pobierze od Państwa w chwili dostarczenia paczki należną kwotę za zakupy.

 

- za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

 

6. Koszty przesyłki

 

Koszt przesyłki jest zależny od wybranej formy płatności oraz od wagi zamówionych książek.

Książki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej SA oraz firmy OPEK. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.

 

7. Termin realizacji

 

Termin oczekiwania na paczkę to suma czasu wysyłki oraz czasu dostawy zależnego od firmy realizującej dostawę.

Czas wysyłki to okres jaki potrzebujemy na przygotowanie do wysyłki zamówienia od chwili jego wpłynięcia do nas.

Książki wysyłane są w pierwszym dniu roboczym, w którym księgarnia uzyskuje potwierdzenie dokonania płatności.

Jeżeli czas wysyłki nieoczekiwanie się wydłuży, skontaktujemy się z Państwem.

Czas dostawy to czas jaki potrzebuje Poczta Polska, OPEK na dostarczenie paczki pod wskazany adres.

 

8. Pytania

 

Wszystkie uwagi, propozycje oraz pytania prosimy kierować na adres mailowy: pwril@pwril.com

Sklep internetowy Shoper.pl